Зрителям

Уважаемые дамы и господа!

Настоящие Правила определяют порядок и условия продажи и возврата билетов на зрелищные мероприятия, проводимые ГАУК «Сахалинская филармония».

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» ГАУК «Сахалинская филармония» (далее по тексту Филармония) обязана своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Договор оказания услуг в сфере культуры оформляется путем выдачи потребителю билета. Билет представляет собой документ установленной формы, содержащий информацию об условиях договора с потребителем и, как правило, подтверждающий факт оплаты услуги.

Билет должен содержать следующую информацию:

1.наименование и вид услуги;

2.время оказания услуги (время проведения мероприятия);

3.место проведения мероприятия, а также место зрителя в зрительном зале;

 4.цена услуги.

Отказ в предоставлении информации, недостоверная информация влекут последствия, указанные в ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

Договор Филармонии с потребителем в соответствии со ст. 428 ГК РФ является договором присоединения, условия которого формулируются Филармонией.

Филармония самостоятельно формирует свою экономическую программу, определяет порядок реализации билетов, услуг и продукции, устанавливает на них цены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть билет (билеты) в кассу Филармонии при условии оплаты Филармонии фактически понесенных им расходов.

В Филармонии установлена следующая система возврата билетов:

При отмене концерта потребителю возвращается 100% от стоимости билета в течении 10-ти дней со дня несостоявшегося концерта (без дополнительных условий).

Во всех остальных случаях потребителю возвращается 70% от стоимости билета не позднее, чем за трое суток до объявленной даты концерта (на основании заявления потребителя и при наличии паспорта).

За три дня до проведения мероприятия билеты в кассу Филармонии не принимаются и деньги за билеты не возвращаются! В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются!

Уважаемые слушатели!

Напоминаем вам:

При входе в здание филармонии зрители проходят билетный контроль.

Начало вечерних концертов (спектаклей) в 19.00.

Дети до 3-х лет на вечерние мероприятия не допускаются.

На детей старше 3-х лет приобретаются взрослые билеты.

Вход в зрительный зал после 3-го звонка строго запрещен.

Если вы опоздали, свои места вы сможете занять только во время антракта.

Возврат денег, предоставление мест на другой концерт (спектакль) или какая‐либо другая компенсация в случае вашего опоздания не производятся.

На концерты Филармонии можно заказать или забронировать билет.

Подробную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте, в офисе Сахалинской филармонии, у официальных распространителей и кассиров, а так же из рекламных объявлений.

Мы ценим наших зрителей и поэтому предлагаем услугу доставки билетов в офис или на дом. Условия доставки Вы можете узнать по контактным телефонам филармонии.

На некоторых мероприятиях действует dress‐код или face‐контроль.

Посетители, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, либо под воздействием лекарственных препаратов, чья грубость и вызывающее поведение создают неудобства окружающим, не проходят face‐контроль. Организатор оставляет за собой право не допускать таких людей в зрительный зал.

Кроме того, если одежда посетителя не соответствует требованиям, предъявляемым организатором, то он не проходит dress‐код и организаторы оставляют за собой право не допустить его в зрительный зал.

В связи с участившимися террористическими актами, в целях Вашей личной безопасности и безопасности окружающих служба безопасности имеет право досматривать сумки, крупногабаритные вещи и другие предметы, вызывающие подозрение у сотрудников службы безопасности, а также осуществлять личный досмотр в специально отведенном месте.

Просим Вас отнестись к этому с пониманием.

Вход в зрительный зал с едой и напитками не разрешается!

Фото-, кино- и видеосъемка спектаклей категорически запрещена!

Филармония оставляет за собой право замены программы концерта или исполнителя.

Не аккредитованные журналисты без билета в зрительный зал не допускаются.

В случае нарушения или не выполнения настоящих правил организаторы мероприятия оставляют за собой право не допускать Вас либо удалить из зрительного зала.

Убедительная просьба: на время проведения мероприятия отключать мобильные телефоны и другие средства связи!!!

Добавить еще файл

Год Кино

© 2012—2017 Сахалинская филармония
© 2013 Веб-студия «Ринамика»

Яндекс.Метрика